Руководство по выводу денег из казино Комета
Администрация казино стремится выстроить честные и прозрачные взаимоотношения со своими клиентами. Процесс получения выигрышей на площадке максимально упрощен. Пользователи могут запросить вывод денег из казино Комета на карту, аккаунт в платежной системе и электронный кошелек. Дополнительно игрокам доступны транзакции в криптовалюте. Чтобы получить деньги, достаточно правильно сформировать заявку в Личном кабинете. Сотрудники финансового отдела обрабатывают запросы на кешаут ежедневно в максимально сжатые сроки.
Основные нюансы вывода денег из онлайн казино Комета
Оператор регулярно совершенствует предоставляемые услуг. Однако, чтобы вывод выигрыша произошел в кратчайшие сроки, пользователям рекомендуется придерживаться определенных правил. Политика выплат в казино Комета:
- Оформить заявку на вывод выигрыша выйдет только во вкладке кассы. Все запросы на кешаут, которые были поданы другими способами (например, по электронной почте или в онлайн чате) рассматриваться не будут.
- Администрация сайта выплачивает выигрыши исключительно на те финансовые сервисы, которые использовались для пополнения баланса. Если сложилась ситуация, при которой клиенту казино необходимо вывести деньги на новый платежный метод, следует перед подачей заявки связаться менеджерами техподдержки для решения данного вопроса.
- При оформлении заявки на кешаут следует учитывать лимиты, действующие в казино. С ними можно ознакомиться в пользовательском соглашении. Несоблюдение установленных ограничений приведет к отказу в проведении транзакции.
- Администрация платформы выплачивает деньги только на финансовые сервисы, лично принадлежащие клиенту казино.
Прежде чем оформлять запрос на кешаут, рекомендуется изучить пользовательское соглашение казино и политику выводов и возврата. Понимание основных принципов и этапов выплат денег поможет избежать трудностей и позволит быстро получить свой выигрыш. Ссылки на вкладки удастся найти внизу стартовой страницы площадки.
Запросы на кешаут сначала рассматривает служба безопасности казино. Без ее одобрения выплаты в обработку не поступают.
Служба безопасности строго следит за соблюдением правил казино. Если при подаче заявки или во время игры на платформе посетитель нарушил какой-либо из пунктов пользовательского соглашения, вывод средств будет приостановлен до выяснения обстоятельств.
Комиссии и лимиты на сайте
Минимальная сумма выплаты составляет 10 евро. Верхнее ограничение обусловлено игровым статусом посетителя в программе лояльности.
Максимальный размер вывода | ||
Уровень в программе лояльности | В день | В месяц |
Земля, Луна, Венера | €3000 | €50 000 |
Меркурий | €5000 | €100 000 |
Марс | €10 000 | |
Юпитер | €15 000 | |
Сатурн, Уран | €25 000 | €250 000 |
Нептун, Альфа Центавра | Ограничений нет |
Дополнительные ограничения на суммы выплат действуют на стороне финансовых сервисов. Их также следует учитывать при формировании запроса на кешаут.
Администрация сайта выводит средства без взимания дополнительных сборов. Если размер кешаута превышает общую сумму депозитов как минимум в 10 раз, оператор вправе выплачивать выигрыш поэтапно, по 5000 евро в месяц.
Доступные валюты
Основную денежную единицу взаиморасчетов на площадке пользователи выбирают при регистрации аккаунта. Однако выводить средства из казино можно в любой валюте, в том числе в цифровых токенах. При несовпадении денежных единиц на игровом балансе и персональном счете при обработке транзакции будет произведена автоматическая конвертация. Курс обмена устанавливает администрация платформы.
Временные ограничения
Запросы на вывод средств обрабатываются в порядке живой очереди в течение 24 часов. Среднее время, за которое деньги приходят на персональные счета клиентов, составляет от нескольких минут до 7 дней.
Срок обработки кешаута зависит от двух параметров: суммы операции и выбранного платежного метода.
Узнать, сколько времени выводятся деньги из Kometa Casino, удастся у менеджеров саппорта. Чтобы обратиться к операторам техподдержки, клиенты сайта могут воспользоваться программой онлайн чата, электронной почтой и формой обратной связи. Сотрудники службы работают круглосуточно.
Кнопка, нажатием на которую запускается диалоговое окно для переписки с оператором поддержки, отображается внизу каждой страницы площадки. Актуальные адреса саппорта размещены во вкладке «О нас». В этом же разделе удастся найти и заполнить форму обратной связи. Однако ответы менеджеры платформы высылают на электронные почты пользователей.
Как быстро вывести деньги из Kometa Casino
Чтобы получить выигрыш в максимально сжатые сроки, требуется правильно создать заявку. Для вывода денег из казино Комета необходимо:
- Авторизоваться на азартной платформе.
- В верхней панели управления найти и нажать на кнопку «Депозит», чтобы открыть раздел «Касса».
- Перейти во вкладку «Вывод средств».
- Выбрать платежную систему.
- В открывшемся окне указать сумму кешаута.
- Нажать на кнопку «Вывод средств».
Если посетитель сайта впервые подает заявку на кешаут, ему необходимо верифицировать аккаунт. Пользователям, участвовавшим в акциях оператора, дополнительно потребуется отыграть бонусы.
Прохождение верификации (KYC)
Прежде чем оформлять заявку на выплату средств, клиенты сайта должны предоставить документы для подтверждения личности. Служба безопасности казино инициирует верификацию аккаунта, чтобы:
- Убедиться в том, что клиент достиг совершеннолетия и может играть в азартные развлечения. Посещать площадку разрешается лишь лицам, которым на момент регистрации Личного кабинета исполнилось 18 лет.
- Убедиться, что у игрока только один действующий аккаунт. Правилами казино запрещается заводить несколько учетных записей.
В случае нарушения одного из пунктов служба безопасности заблокирует аккаунт пользователя. При этом все выигрыши и бонусные начисления будут аннулированы.
Под верификацией аккаунта подразумевается предоставление скан-копий документов, удостоверяющих личность. Это могут быть паспорт, водительские права или идентификационная карта.
Скан-копии документов загружаются на странице «Верификация». Раздел удастся найти в Личном кабинете во вкладке «Настройки профиля». Размер файла не должен превышать 7 Мб. Принимаются форматы JPG, PNG, PDF, GIF и JPEG.
Прежде чем загружать файлы со скан-копиями документов, нужно заполнить анкету. В ней следует указать персональные данные, физический адрес проживания и другую требуемую информацию.
Отыгрыш
Если на балансе посетителя платформы есть начисления, которые были получены в рамках акционных предложений оператора, то подавать заявку на кешаут нельзя. Прежде чем выводить средства, бонусы необходимо отыграть. Выполнять требование следует с установленным вейджером. Он всегда указывается в правилах участия в акции. Например, фриспины из приветственного пакета администрация сайта выдает с вейджером х40. Бесплатные вращения за второе и последующие пополнения баланса имеют коэффициент х35.
На выполнение требований вейджера отводится определенное время. Бонусы отыгрываются в онлайн автоматах. При этом в зачет идут исключительно ставки, которые пользователи совершают на реальные деньги.
Поддерживаемые платежные системы
На азартной платформе имеется большой выбор финансовых инструментов. Однако вывести деньги из казино удастся лишь на банковские карты и криптокошельки. Большинство платежных методов работают только на пополнение баланса.
Банковские карты клиентов
Доступны системы Visa и Мир. Чтобы подать заявку на кешаут, нужно в запросе указать номер карты, срок ее действия и CVV-код. Минимальная сумма вывода — ₽3200. Максимальный размер транзакции равен ₽500 000.
Кроме вывода средств из Kometa Casino на карту, пользователи могут получить свои выигрыши посредством СПБ. При выборе этого платежного метода в заявке понадобится написать номер телефона, зарегистрированного в системе, и сумму операции. Посредством СБП за одну транзакцию удастся вывести от ₽2200 до ₽300 000.
Криптовалютные транзакции
Чтобы подать запрос на получение денег, надо указать номер кошелька, а также размер кешаута. При оформлении запроса нужно внимательно заполнять заявку. Если указанная сумма операции меньше минимальной, транзакция будет утрачена. Посредством криптокошельков удастся вывести от ₽1000 до ₽5 000 000.
Электронные кошельки пользователей
С помощью данного метода вывести деньги из казино не удастся. Посредством электронных кошельков получится лишь пополнить баланс.
Прочие платежные методы
Список финансовых инструментов для вывода средств периодически меняется. В настоящий момент получить выигрыш удастся только посредством банковских карт и криптокошельков. Все доступные инструменты отображены в разделе «Касса». Дополнительные платежные методы могут быть использованы по мере их появления.
Связь со службой поддержки при возникновении проблем с оплатой
Иногда клиентам азартной площадки не удается получить свой выигрыш с первого раза. Как правило, затруднения происходят из-за невнимательности пользователя. Самые распространенные ошибки, которые совершают игроки:
- Неправильно введены реквизиты платежной системы.
- На балансе пользователя есть активные бонусы.
- Не пройдена верификация аккаунта.
- На игровом счете недостаточно средств.
- Сумма, указанная в заявке, нарушает установленные лимиты.
Если при оформлении запроса у игрока возникли вопросы или он не смог самостоятельно исправить проблему, ему рекомендуется обратиться за помощью в техподдержку. Менеджеры саппорта изучат ситуацию, которая возникла, и подскажут пути решения затруднения.